Related Articles
apel memiliki peringkat pertama dalam kategori Teknologi & Telekomunikasi dari bagian baru dari Studi Keintiman Merek MBLM. Studi Keintiman Merek MBLM adalah studi paling luas tentang merek berdasarkan emosi dan sekarang berada di tahun ke-12. Penelitian yang disempurnakan ini menggabungkan model Keintiman Merek MBLM yang telah terbukti dengan kekuatan AI dan data besar untuk menganalisis lebih dari 600 merek, menilai bagaimana ikatan konsumen dengan merek yang mereka gunakan dan sukai.
Di bulan April, Studi MBLM menempatkan Apple ketiga di dunia tentang bagaimana konsumen terikat dengan merek favorit mereka. Menurut studi MBLM, Apple adalah merek ketiga di dunia yang terhubung secara emosional dengan konsumennya, berada di belakang merek seperti Tesla (tempat kedua) dan Disney (tempat pertama).
Di bagian baru penelitian, Sony dan Android berada di peringkat kedua dan ketiga dalam kategori teknologi & telekomunikasi, memungkinkan Apple untuk memimpin. Merek lain dalam kategori teknologi & telekomunikasi yang masuk dalam 10 kategori teratas adalah Microsoft, Nvidia, HTC, HP, Adobe, IBM, dan Dell. Kategori teknologi & telekomunikasi dikatakan sebagai industri paling intim kedua dalam Studi Keintiman Merek MBLM 2022. Kategori teknologi dan telekomunikasi dari penelitian ini telah menyoroti semakin pentingnya berbagai produk teknologi dalam kehidupan kita sehari-hari.
Menurut Mario Natarelli, Managing Partner MBLM, tren ini dipercepat oleh efek COVID yang memaksa dunia sangat bergantung pada teknologi untuk berkomunikasi, bekerja, menginformasikan, menghibur, dan menjaga kesejahteraan kita. Merek di sisi lain telah meningkatkan layanan mereka untuk memberikan nilai maksimum kepada konsumen dan membantu mereka hidup lebih baik. Natarelli mengatakan, “Brand memanfaatkan perubahan ini dan telah meningkatkan layanan mereka untuk menjadi lebih mendarah daging dalam kehidupan konsumen, tren yang kami lihat terus berlanjut, bahkan saat kami secara bertahap kembali ke normal baru.”
Ketika berbicara tentang Apple mengambil posisi pertama dalam teknologi dan telekomunikasi kategori, Anda tidak bisa tidak menyoroti beberapa produknya yang telah meningkatkan produktivitas dan tetap menjadi bagian integral dari kehidupan pengguna. Produk apel ini termasuk Apple Music, fitur Apple yang terkait dengan kesehatan, keselamatan, dll. Menarik, melalui metodologi penelitian yang didukung teknologi, MBLM menemukan bahwa kata kunci teratas untuk Apple di Twitter adalah emoji. Kata kunci teratas Sony adalah “Emosional” dan kata kunci Android adalah “Kegembiraan.”
MBLM menciptakan Keintiman Merek, ilmu emosional di balik merek yang kami gunakan dan sukai. Perusahaan telah memberikan nilai melalui wawasan ahli, layanan, dan penawaran perangkat lunak dengan kantor di sekitar lima negara di dunia. Survei MLBM diakhiri dengan peringkat Apple pertama dalam teknologi dan telekomunikasi, dan ketiga di dunia. “Hasil untuk Apple, seperti yang ditunjukkan dalam studi tahun ini, adalah hubungan emosional tingkat tinggi yang memengaruhi pengambilan keputusan konsumen dan cara mereka berbicara dan merasakan tentang merek. Produk, kebijakan, layanan, dan pemasaran Apple bekerja sama untuk menciptakan pengalaman unik, memenuhi kebutuhan pelanggan, dan membangun ikatan serta menjalin hubungan timbal balik dengan pengguna.” Laporan lengkap survei MLBM dapat ditemukan di sini.
