Related Articles
Mulai 31 Mei, Google akan memperkenalkan kebijakan baru untuk aplikasi yang menawarkan pinjaman pribadi guna melindungi pengguna dari penyalahgunaan dan pelecehan dalam pembaruan kebijakan yang dianggap sebagai perkembangan yang disambut baik. Karena laporan masalah dari beberapa pasar seperti India, Pakistan, Kenya, dan Filipina, raksasa teknologi tersebut telah membuat beberapa perubahan selama setahun terakhir. Berita itu pertama kali muncul dalam laporan TechCrunch yang menyoroti bahwa Google mulai menanggapi keluhan pelanggaran privasi dengan serius.
Biasanya, aplikasi peminjaman memerlukan akses ke buku telepon dan umpan berita pengguna, tetapi sumber daya ini, termasuk kontak, foto, dan video, tidak lagi dapat diakses.
Meskipun aplikasi ini sering dianggap sebagai solusi mudah untuk masalah keuangan yang tidak terduga, aplikasi ini sering mengenakan suku bunga tinggi yang dapat mempersulit peminjam untuk melakukan pembayaran tepat waktu. Masalah ini dapat menyebabkan penyalahgunaan, di mana perwakilan dari bisnis ini mengandalkan komunikasi yang kasar kepada peminjam dalam upaya untuk memaksa mereka membayar. Dalam beberapa kasus, penyalahgunaan telah menyebabkan ancaman terhadap peminjam dan keluarga mereka, dan sayangnya, beberapa orang telah mengambil nyawanya sendiri sebagai akibatnya.
Kebijakan baru Google bertujuan untuk mengatasi masalah ini dan menciptakan lingkungan yang lebih aman bagi pengguna. Dengan membatasi buku telepon dan umpan berita pengguna, aplikasi ini tidak lagi dapat mengirim pesan kasar ke kontak peminjam, mengurangi kemungkinan pelecehan dan penyalahgunaan di salju.
Untuk mengendalikan rentenir, Google telah menerapkan undang-undang di India, india, Filipina, Nigeria, Kenya, dan Pakistan, yang mewajibkan penyerahan dokumen dan bukti persetujuan dari lembaga pemerintah terkait. Untuk 2019, perusahaan juga melarang aplikasi pinjaman gaji di AS. dengan persentase tahunan lebih dari 36 persen. Di Pakistan, mulai 31 Mei, lembaga keuangan selain bank hanya akan diizinkan untuk menerbitkan satu aplikasi pinjaman di Play Store.
Google telah memperketat proses penyaringannya untuk meminjamkan aplikasi di Filipina setahun yang lalu. Namun, terlepas dari aturan yang lebih ketat, masih ada banyak aplikasi pinjaman yang tersedia di Play Store, dan pengguna sering melaporkan bahwa mereka dilecehkan oleh agen. Namun demikian, kebijakan baru Google untuk memblokir aplikasi ini dari mengakses buku telepon pengguna adalah langkah positif ke arah yang benar untuk mengatasi masalah ini.
Di Nigeria, Komisi Persaingan Federal dan Perlindungan Konsumen (FCCPC) terus menyelidiki penyimpangan pemberi pinjaman uang digital untuk mengikuti standar perbankan serta untuk melindungi kepentingan konsumen. FCCPC mengatakan pada tahun 2022 bahwa Google akan meminta pertanggungjawaban atas ketidakmampuan untuk melacak pengembang pemberi pinjaman uang digital yang mereka tandai dari keberadaannya setelah melanggar minat konsumen.
“Komisi Persaingan Federal dan Perlindungan Konsumen pada 10 November 2021, mengadakan pertemuan yang dihadiri oleh Kepala Eksekutif Komisi Praktik Korupsi Independen (ICPC) dan perwakilan Badan Pengembangan Teknologi Informasi Nasional (NITDA) dan Bank Sentral Nigeria (CBN); dalam upaya terdepan untuk mengatasi berbagai perilaku yang berpotensi meragukan dari pemberi pinjaman uang tertentu, atau dikenal sebagai rentenir”, dokumen tersebut menunjukkan dan menurut kepala FCCPC, komite akan bertanggung jawab untuk menangani praktik perusahaan pinjaman ini.
