Sebuah versi baru dari mesin pencari populer, Bing telah diumumkan oleh raksasa perangkat lunak, Microsoft.
Penawaran produk baru yang didukung oleh versi peningkatan teknologi AI dari kotak obrolan ChatGPT akan diluncurkan bersama fitur baru browser Microsoft Edge yang ditingkatkan AI.
Perusahaan dalam sebuah pernyataan berjanji bahwa keduanya akan memberikan pengalaman baru untuk menjelajah web sementara pengguna juga menemukan informasi secara online.
CEO Microsoft, Satya Nadella saat mengumumkan produk tersebut di sebuah acara mengatakan: “Ini adalah hari baru dalam penelusuran”.
Menurut Nadella, paradigma pencarian web selama beberapa dekade tetap tidak berubah, menambahkan bahwa kecerdasan buatan (AI) memiliki kemampuan untuk menyampaikan informasi dengan lebih lancar dan cepat daripada metode tradisional.
“Balapan dimulai hari ini, dan kami akan bergerak dan bergerak cepat,” kata Nadella. “Yang terpenting, kami ingin bersenang-senang berinovasi lagi dalam penelusuran, karena ini saatnya.”
Microsoft dalam demo hari ini menunjukkan apa yang disebut “bing baru”, sebuah penawaran produk yang bekerja dalam berbagai konfigurasi.
Dalam satu mode, hasil pencarian tradisional ditampilkan berdampingan dengan anotasi AI, sementara mode lain memungkinkan pengguna berkomunikasi secara verbal dengan kotak obrolan Bing, di mana mereka dapat mengajukan pertanyaan dalam antarmuka obrolan yang mirip dengan ChatGPT.
Sebuah penampang contoh pencarian ditampilkan dalam demo, termasuk menanyakan resep Bing, tip perjalanan, dan berbelanja furnitur dari Ikea.
Bing diminta untuk membuat rencana perjalanan untuk setiap hari dari perjalanan 5 hari ke Mexico City di salah satu demo, dengan kotak obrolan menjawab pertanyaan secara langsung dengan menjelaskan rencana perjalanan kasar bersama dengan tautan ke sumber untuk informasi lebih lanjut.
Bing baru memiliki fitur yang tidak dimiliki ChatGPT dan dapat mengambil berita tentang peristiwa terkini.
Mesin pencari juga dapat menjawab pertanyaan yang diajukan pada peluncurannya sendiri, di mana ia mengutip cerita yang diterbitkan oleh situs berita terkemuka dalam satu jam terakhir.
Menurut Microsoft, fitur-fitur baru Bing ini didukung oleh versi GPT 3.5 yang ditingkatkan, model bahasa AI OpenAI yang mendukung ChatGPT. Perusahaan menjuluki ini “Model Prometheus”, mencatat bahwa ini lebih dilengkapi daripada GPT 3.5 karena mampu menjawab pertanyaan pencarian dengan informasi terkini dan jawaban beranotasi.
Namun, Bing baru telah ditayangkan hari ini untuk pratinjau terbatas untuk desktop, dengan pengguna hanya dapat menanyakan salah satu dari sejumlah kueri yang telah ditentukan sebelumnya sementara menerima hasil yang sama setiap saat. Ini juga memiliki fitur ‘daftar tunggu’ yang memungkinkan pengguna mendaftar untuk akses penuh di masa mendatang.
Selain peluncuran Bing baru, Microsoft juga meluncurkan “chat” dan “compose”, dua fitur baru yang disempurnakan AI untuk browser Edge-nya.
“Obrolan” memberi pengguna pengaruh untuk meringkas halaman web atau dokumen yang mereka lihat, sambil mengajukan pertanyaan tentang isinya.
“Tulis” berfungsi sebagai asisten penulisan yang membantu menghasilkan teks dari email ke posting media sosial, mengerjakan beberapa petunjuk awal.
Microsoft yakin bertaruh besar pada ChatGPT dan tidak menyembunyikannya sejak awal. Tapi berdiri untuk mendapatkan keuntungan dengan cara berikut,
- Hasil pencarian yang ditingkatkan: Dengan menggabungkan ChatGPT, Microsoft dapat memberikan hasil pencarian yang lebih akurat dan relevan kepada pengguna. Kemampuan ChatGPT untuk memahami bahasa alami dan memberikan respons sadar konteks akan meningkatkan pengalaman pengguna dan memberikan hasil pencarian yang lebih akurat.
- Pencarian percakapan yang disempurnakan: ChatGPT memungkinkan pengalaman pencarian yang lebih percakapan, yang dapat mempermudah pengguna menemukan apa yang mereka cari. ChatGPT dapat memahami pertanyaan dan memberikan jawaban dalam format percakapan, menjadikan pengalaman pencarian lebih intuitif dan mudah digunakan.
- Peningkatan efisiensi: Dengan mengotomatiskan beberapa tugas yang dilakukan oleh teknisi pencarian manusia, Microsoft dapat meningkatkan efisiensi proses pencarian. Ini dapat menghasilkan hasil pencarian yang lebih cepat dan pengalaman pencarian yang lebih efisien bagi pengguna.
- Dukungan pelanggan yang lebih baik: ChatGPT dapat diintegrasikan ke dalam sistem dukungan pelanggan untuk memberikan dukungan yang lebih cepat dan akurat kepada pengguna. Kemampuan ChatGPT untuk memahami bahasa alami dan memberikan respons sadar konteks akan meningkatkan pengalaman dukungan pelanggan dan meningkatkan waktu penyelesaian pertanyaan pelanggan.
- Analisis data yang ditingkatkan: ChatGPT dapat digunakan untuk menganalisis dan menginterpretasikan data, yang dapat menghasilkan wawasan baru dan pengambilan keputusan yang lebih baik. Hal ini dapat menguntungkan Microsoft dan pelanggannya dengan memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang data mereka dan memungkinkan mereka membuat keputusan yang tepat berdasarkan data tersebut.
Mengintegrasikan ChatGPT ke dalam Bing akan memberikan beberapa manfaat bagi Microsoft dan penggunanya, termasuk hasil pencarian yang lebih baik, pencarian percakapan yang lebih baik, peningkatan efisiensi, dukungan pelanggan yang lebih baik, dan analisis data yang lebih baik. Manfaat ini akan menghasilkan pengalaman pengguna yang lebih baik dan pengambilan keputusan yang lebih baik untuk Microsoft dan pelanggannya.
