Perubahan teknologi telah bersama kita sejak lama. Mereka mempengaruhi kehidupan kita sehari-hari. Contoh bagusnya adalah ponsel cerdas, yang menggantikan banyak perangkat lain. Mereka memengaruhi, misalnya, metode pembayaran kami. Kami semakin sering menggunakan ponsel untuk pembayaran. Apa peran pembayaran seluler di masa depan perdagangan?
Era baru
Mari kita kembali ke awal abad ke-21 di Polandia. Kebanyakan orang menggunakan uang tunai setiap hari, hanya sedikit yang memiliki ponsel. Banyak orang baru mulai mengenal internet. Jaringannya belum berkembang, hanya sedikit orang yang memiliki akses ke Internet setiap hari. 20 tahun kemudian, uang tunai tidak begitu populer lagi, hampir setiap orang memiliki smartphone, dan akses ke Internet sudah umum, terutama dari telepon. Ini menunjukkan bahwa dalam 20 tahun, telah terjadi perubahan besar yang mempengaruhi kehidupan kita. Perubahan dapat diperhatikan dalam pembayaran. Hanya dalam beberapa tahun terakhir uang tunai dan kartu pembayaran telah digantikan oleh pembayaran nirsentuh melalui telepon, dompet elektronik, dan sistem pembayaran online. Di Polandia, BLIK, yang lebih sering digunakan daripada kartu, sukses besar! Banyak orang menggunakannya untuk membayar di toko, saling mengirim uang, dan hanya menggunakan smartphone.
Ini adalah bukti bahwa saat ini smartphone menjadi elemen kunci dalam kehidupan kita. Satu perangkat menggantikan komputer, radio, kamera fotografi, kamera video, TV, konsol game, kalkulator, dompet, jam tangan, senter, dan banyak hal lainnya. Dompet sangat penting. Kami berurusan dengan dompet elektronik klasik seperti PayPal, Skrill, Revolut, ecoPayz, yang digunakan untuk menyimpan uang, melakukan pembayaran, menukar mata uang, dan mata uang kripto. Mereka juga dapat digunakan di tempat-tempat seperti kasyno online bez depozytu. Di sebelahnya, ada dompet elektronik seperti Apple BayarGoogle, Google Wallet, Samsung Pay, yang dapat digunakan untuk pembayaran, menyimpan kartu versi digital, dokumen pribadi seperti paspor, SIM, serta kartu keanggotaan dari toko.
Masa depan perdagangan
Ketika pada tahun 2020 seluruh dunia sedang berjuang melawan virus corona, pendekatan kami terhadap belanja atau bisnis berubah secara signifikan. Pertama-tama, industri belanja online telah melihat perkembangan yang sangat besar. Banyak perusahaan telah menutup sementara atau secara permanen toko mereka di kota-kota, mengalihkan perhatian mereka ke belanja online. Akibatnya, kami membeli dan terus membeli lebih banyak secara online. Peningkatan besar dalam omset dicatat oleh platform seperti Allegro, Amazon, Aliexpress. Hal ini juga berdampak pada perkembangan industri transportasi. Permintaan akan supir pengiriman, orang yang bekerja di gudang, dan logistik meningkat.
Meskipun penguncian sekarang sudah berlalu, banyak orang masih lebih suka berbelanja online. Ini sangat nyaman karena Anda dapat membeli dengan cepat dan nyaman tanpa meninggalkan rumah. Untuk ini, pembayaran seluler sering digunakan, yang selanjutnya memengaruhi kualitas transaksi. Masa depan perdagangan adalah multi-saluran. Merek terbesar, terlepas dari tren penjualan online, juga harus memikirkan cara penjualan tradisional. Itu sebabnya merek pakaian besar, dan toko elektronik masih memiliki toko berantai, dan mereka menjual secara online. Berkat ini, pelanggan memiliki pilihan dan dapat memutuskan opsi yang lebih nyaman. Anda dapat melihat banyak perubahan dalam pendekatan trading. Yang paling penting dari mereka adalah:
- Meningkatkan layanan pelanggan di kasir – pelanggan sekarang dapat membayar melalui telepon di toko online dan alat tulis, mengaitkan kartu loyalitas dengan metode pembayaran, dan membayar dalam mata uang pilihan mereka.
- Pengenalan berbagai metode pembayaran – Di masa lalu, Anda dapat membayar di toko online terutama dengan kartu, melalui bank. Saat ini, kami memiliki banyak e-wallet, pembayaran online, dan bahkan cryptocurrency untuk dipilih. Anda bahkan dapat memilih mata uang Anda di toko internasional.
- Banyak metode pengiriman – baik toko kecil maupun besar menawarkan beberapa metode pengiriman kepada kami. Anda dapat memilih untuk menggunakan kantor pos, perusahaan kurir, mengambil produk di titik-titik tertentu.
- Layanan pelanggan yang lebih baik – perusahaan saat ini berfokus pada peningkatan layanan pelanggan, karena dengan cara ini Anda dapat mempertahankan pelanggan lebih lama. Ini menawarkan belanja cepat, promosi, diskon, dan kartu loyalitas.
Peran pembayaran seluler
Saat ini, banyak orang memilih pembayaran seluler karena menghargai banyak keuntungan dari solusi semacam itu. Inilah yang paling penting dari mereka.
Ketersediaan | Setiap orang memiliki smartphone saat ini, sehingga mereka dapat dengan mudah mengunduh aplikasi bank dan juga e-wallet. |
Berbagai solusi | Anda dapat memiliki aplikasi perbankan dan banyak e-wallet di ponsel Anda. Akibatnya, Anda selalu memiliki banyak pilihan. |
Semua dalam satu | Smartphone bekerja sedikit seperti dompet klasik. Anda dapat memiliki aplikasi pembayaran, NFC, kartu virtual, dan kartu loyalitas di dalamnya. Anda dapat berbelanja dan membayar hanya dengan smartphone Anda. |
Keamanan | Pembayaran seluler memberikan tingkat keamanan yang tinggi. Anda dapat mengamankan akses dengan PIN, kata sandi, dan otentikasi biometrik. Ini jauh lebih baik daripada metode pembayaran tradisional. |
Lebih banyak pilihan | Banyak pembayaran seluler, terutama e-wallet, bukan hanya tentang pembayaran. Mereka memungkinkan Anda menukar mata uang, membeli dan menjual mata uang kripto, mendapatkan uang kembali. |
Semua ini membuat pembayaran seluler semakin populer saat ini. Mereka selalu bersama kita – cukup keluarkan ponsel dan bayar dengan beberapa klik, kirim uang. Transfer cepat memungkinkan Anda membayar segera, dan penjual akan menerima konfirmasi di ponselnya. Ini memungkinkan Anda untuk sering menghindari terminal pembayaran. Karena smartphone adalah hal yang biasa, teknologi baru diperkenalkan kepada mereka. Mungkin kita akan melihat metode yang semakin cepat dan universal yang akan semakin mengubah pasar pembayaran. Dalam 10-20 tahun, pembayaran seluler di banyak negara tidak hanya dapat menghapus kartu plastik Visa dan MasterCard dari pasar, tetapi juga uang tunai. Kami menggunakan uang digital, dan kami dapat memiliki kartu virtual di ponsel cerdas kami. Perubahan dalam perdagangan domestik dan internasional akan semakin bergantung pada solusi seluler. Kami sudah melampaui solusi nasional (bank) dengan menggunakan solusi internasional (e-wallet). Ini memberi kita lebih banyak kemungkinan.