Pada tanggal 31 Maret, 515 juta pengguna dilaporkan menggunakan layanan streaming Spotify setiap bulan. Dibandingkan dengan tahun lalu, ada peningkatan 22 persen dan peningkatan 5 persen dibandingkan kuartal sebelumnya. CEO Spotify Daniel Ek mengatakan angka tersebut merupakan kuartal terbesar kedua pertumbuhan pengguna layanan dalam sejarahnya dan bahwa pertumbuhan pelanggan melebihi panduannya sebesar 15 juta. Sedangkan pelanggan berbayar sudah mencapai 210 juta, naik 15% dari tahun sebelumnya.
Tonggak sejarah dicapai oleh layanan streaming audio selama seperempat perampingan dan pemotongan biaya. Perusahaan mengungkapkan pada akhir Januari bahwa mereka akan menghilangkan 6% dari tenaga kerja globalnya, yang diperkirakan akan mempengaruhi hampir 600 karyawan. Menurut pengumuman baru-baru ini, beberapa proyek sampingan Spotify, termasuk permainan musik yang terinspirasi dari Wordle Heardle dan Aplikasi audio Spotify Live, telah dimatikan. CEO Spotify Daniel Ek menyatakan selama panggilan pendapatan terbaru bisnis bahwa “kecepatan dan efisiensi” akan menjadi prioritas utama perusahaan pada tahun 2023.
Dalam laporan pendapatannya, yang mencakup kuartal pertama tahun 2023, Spotify melaporkan kerugian bersih sebesar €225 juta, atau sekitar $248 juta. Ini turun dari kerugian sebesar €270 juta (sekitar $298 juta) pada kuartal terakhir tetapi kontras dengan pendapatan bersih sebesar €131 juta (sekitar $145 juta) pada waktu yang sama tahun lalu. Kerugian seperti ini biasa terjadi pada perusahaan yang sering menempatkan pertumbuhan sebelum keuntungan triwulanan. Karena Spotify menawarkan diskon dan harga yang lebih rendah untuk menarik klien ke area baru, pendapatan rata-rata per pengguna turun sebesar 1% menjadi €4,32 (sekitar $4,77).
Selain itu, laporan pendapatan ini tidak menyebutkan tanggal debut potensial untuk tingkat HiFi Spotify yang berkualitas lebih tinggi. Kembali ketika layanan baru pertama kali diperkenalkan lebih dari dua tahun yang lalu, bisnis ini menjanjikan musik tanpa kehilangan kualitas CD kepada pelanggan. Secara teknis, HiFi dilaporkan siap, tetapi rumor menunjukkan bahwa rencana awal Spotify untuk membebankan biaya tambahan untuk HiFi dirusak oleh saingannya Apple dan Amazon, yang memberikan aliran tanpa kerugian kepada konsumen tanpa biaya tambahan. Menanggapi pertanyaan di episode Decoder baru-baru ini, co-presiden Spotify menunjukkan bahwa fungsi lossless masih “datang di beberapa titik”, meskipun tidak jelas kapan itu bisa terjadi.
Di ruang streaming musik, Spotify sering dianggap memiliki pengguna yang membayar paling banyak dibandingkan dengan banyak layanan streaming musik yang dikenal. Namun, kami tidak dapat membantah klaim ini karena sudah bertahun-tahun sejak saingan seperti Apple dan Amazon secara resmi mengungkapkan data yang sebanding. Berkenaan dengan pengguna aktif bulanan, 515 juta pelanggan Spotify memudar dibandingkan dengan 567 juta pengguna aktif bulanan aplikasi Tencent Music Entertainment pada akhir tahun 2022 atau hampir dua miliar pengguna yang, menurut YouTube, aktif di platform pada tahun 2020. Namun, mengingat statistik Tencent Music tersebar di tiga platform streaming terpisah (QQ Music, Kugou, dan Kuwo), dan Youtube sebagian besar adalah layanan streaming video buatan pengguna yang juga menyertakan musik, masih bisa diperdebatkan apakah angka ini sebanding secara langsung dengan Spotify.
